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En Ruta del Ahorro queremos que compres con tranquilidad. Todos nuestros productos tienen 60 días de garantía desde que los recibes: si llega roto, defectuoso o te da cualquier problema, lo solucionamos sin coste para ti.
Si en los 60 días naturales siguientes a recibir tu pedido el producto llega dañado, no funciona bien o tiene cualquier problema, escríbenos y te ofrecemos un cambio por uno nuevo o el reembolso de tu dinero. Los gastos de envío de esta gestión corren por nuestra cuenta.
Además de la garantía, la ley te reconoce 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de tu compra sin necesidad de dar ningún motivo. Para ejercerlo, escríbenos a rutadelahorro.es@gmail.com indicando que quieres desistir. En este caso, el coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, y el producto debe estar en buen estado y, a ser posible, en su embalaje original. Si presenta un desgaste mayor del necesario para comprobar cómo funciona, podremos descontar la pérdida de valor, tal y como permite la ley.
Cuando comprobemos el caso, te devolvemos el importe en un plazo de 3 a 7 días laborables. Como el pago se hace contra reembolso, te lo devolvemos por transferencia bancaria y te pediremos un número de cuenta.
Además de esta garantía, mantienes todos los derechos de garantía legal que la ley reconoce a los consumidores en España.
Escríbenos a rutadelahorro.es@gmail.com o llámanos al +34 617 23 21 71.
Última actualización: 24 de octubre de 2026
